Kampanya ve indirimlerden haberdar olmak için
E-BÜLTENİMİZE ABONE OLUN
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş vermek için üye olmak gerekiyor mu?
Hayır, Sipariş verebilmeniz için üye olmanıza gerek olmayacaktır. Fakat indirimli kampanyalar ve size özel fırsatlardan yararlanabilmeniz için 30 saniyelik bir kayıt formu doldurmanız yeterli olacaktır.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Tüm kredi kartlarına peşin fiyatına 3 Taksit yapabilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 48 saat içerisinde Kargo firmasına teslim edilir. İndirim dönemlerinde bu süre 7 iş gününü bulabilmektedir.
Kargo ücreti ne kadar?
150 tl üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Tutarın altındaki gönderimleriniz için kargo masrafı 6,90 tl olup, sipariş toplam tutarınıza ayrıca eklenecektir. Kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.
İade koşulları nelerdir?
Ürün(ler) orjinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle tarafımıza yollamanız gerekmektedir.
Ürünümü nasıl iade edebilirim?
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde CAYMA hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz. CAYMA Hakkı kapsamındaki iade edilmek istenen ürün(leri) kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olması kaydıyla anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo ile karşı ödemeli olarak geri gönderebilirsiniz.
İade kargosu için ücret ödeyecek miyim?
İade için anlaşmalı olduğumuz “MNG Kargo”'yu tercih etmeniz durumunda kargo ücreti ödemezsiniz. Farklı bir kargo şirketini tercih etmeniz durumunda, kargo ücreti müşteri tarafından karşılanmaktadır.
İade kargosu için ücret ödeyecek miyim?
İade için anlaşmalı olduğumuz “MNG Kargo”'yu tercih etmeniz durumunda kargo ücreti ödemezsiniz. Farklı bir kargo şirketini tercih etmeniz durumunda, kargo ücreti müşteri tarafından karşılanmaktadır.
Taksitli ödemelerimin iadesi nasıl yapılır?
Ödemenizi taksitli olarak yaptığınızda, iadeniz her ay kartınıza, taksit tutarları kadar artı bakiye olarak yansıyacaktır. Yapılan iadenin kredi kartınıza her ay taksitli olarak yansıması tamamen bankaların süreç ve uygulamalarıyla ilgilidir. Konu hakkında detaylı bilgiyi bankanızdan alabilirsiniz. Ayrıca, ekstrenizde iade işlemini görebileceksiniz. Not: Ödemesini yapmış olduğunuz taksit tutarları, ilk ekstrenizle birlikte kredi kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.